Внимание! Изменения в № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

На основании ФЗ от 28.12.2024 № 547-ФЗ, вступающего в силу с 30 марта 2025 года, в № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» вносится изменение в определение термина «обращение гражданина». Обращением, требующим от органа или должностного лица рассмотрение в определённые сроки и направление ответа гражданам, считается только предложение, заявление или жалоба от гражданина, прошедшего идентификацию и (или) аутентификацию с использованием ЕПГУ (или иной ГИС).

В соответствии с № 547-ФЗ для отправки электронных обращений, кроме ЕПГУ, может использоваться иная информационная система государственного органа или органа местного самоуправления либо официальный сайт государственного органа или органа местного самоуправления, обеспечивающий идентификацию и (или) аутентификацию граждан.

Для обеспечения соответствия изменениям № 59-ФЗ для приема сообщений и обращений на всех сайтах подсистемы «Госвеб» после 30 марта оставлены размещённые в соответствии с ч. 5 ППРФ № 2560 электронные формы платформы обратной связи единого портала (баннеры ПОС).
Блоки с формами без авторизации удалены.